Gemini 사진 첨부가 안 될 때 권한과 업로드 확인

1. 먼저 ‘파일 추가 → 사진’에서 기존 사진을 선택하세요

Gemini 모바일 앱의 질문 입력창에서 ‘파일 추가’를 누릅니다. 저장된 사진을 쓰려면 ‘사진’, 새로 찍으려면 ‘카메라’를 선택하세요. Google 공식 업로드 안내는 이 두 기능을 나누어 설명합니다.

사진을 고른 뒤 입력창에 첨부 미리보기가 나타나는지 확인하고 질문을 입력해 ‘전송’을 누릅니다. 사진을 탭했지만 미리보기가 없다면 전송이나 분석 문제가 아니라 첨부 선택 단계가 완료되지 않은 것입니다.

iPhone에서는 아이콘이 접혀 보이면 ‘더 많은 업로드’를 펼쳐 사진 옵션을 찾을 수 있습니다. ‘파일’은 기기에 저장된 다른 파일을 선택하는 경로이며, Drive는 별도의 계정 연결 조건이 있는 경로입니다.

2. 사진 목록이 비면 허용된 접근 범위를 확인하세요

사진 선택기가 열리지만 원하는 사진만 안 보인다면 기기에서 해당 앱에 일부 사진만 허용했는지 살펴보세요. 전체 사진 접근을 바로 허용하기보다, 필요한 사진을 추가로 선택할 수 있는지 확인하는 편이 노출 범위를 줄입니다.

Android에서 Gemini는 Google 앱이 호스팅합니다. Google 개인정보 안내는 Google 앱 아이콘 길게 누르기 → ‘앱 정보’ → ‘권한’에서 카메라 등 접근 권한을 확인하는 경로를 설명합니다. 권한 요청 자체가 보였다면 거부 상태인지 확인하세요.

iPhone은 Gemini 앱의 사진 보관함·카메라 접근 요청을 구분합니다. 촬영이 안 되는 상황에서 사진 보관함 접근만 바꾸거나, 저장된 사진이 안 보이는데 마이크 권한을 바꾸는 일은 원인과 맞지 않습니다.

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3. 첨부 후 분석 실패라면 파일과 제한을 따로 보세요

입력창에 사진이 붙고 전송까지 됐는데 ‘파일을 분석하지 못했다’는 메시지가 나오면 Google 공식 도움말은 해당 파일을 다시 업로드하라고 안내합니다. 이 경우 사진 접근 권한이 완전히 없는 상황과는 다릅니다.

Google은 한 번의 프롬프트에 지원 파일 최대 10개를 추가할 수 있다고 설명합니다. 개별 일반 파일 크기 제한은 최대 100MB이며 실제 제공 범위는 계정과 기능 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 여러 장을 넣었다면 먼저 필요한 사진을 줄여 다시 시도하세요.

민감한 사진은 재업로드 전에 내용과 배경의 개인정보를 확인하세요. Google은 Gemini에 추가한 이미지가 내용 이해에 이용되고, 활동 설정에 따라 데이터 처리 방식이 달라진다고 안내합니다.

4. 사진·카메라·Drive 문제를 같은 오류로 묶지 마세요

‘사진’은 기기 사진 보관함에서 고르고 ‘카메라’는 새 촬영을 시작합니다. ‘파일’은 다른 로컬 파일을, Drive는 클라우드 파일을 고르는 기능입니다. 지금 막힌 버튼의 이름을 확인해야 문의할 때도 정확하게 설명할 수 있습니다.

Drive 파일 추가는 활동 저장 설정과 Google Workspace 연결이 필요할 수 있고 회사·학교 계정에는 관리자 허용 조건이 적용될 수 있습니다. 사진 보관함 문제를 해결하려고 Drive 연결을 변경할 필요는 없습니다.

지원팀에 문의한다면 운영체제, Gemini 앱인지 모바일 웹인지, 사진·카메라 중 선택한 옵션, 미리보기 표시 여부, 정확한 오류 문구를 전달하세요. 사진 원본이나 개인 문서를 공개 커뮤니티에 올리지 않아도 증상을 설명할 수 있습니다.

5. Gemini 공식 앱과 고객지원

• Android 또는 iPhone 및 앱/웹 구분
• 사진·카메라·파일 중 누른 옵션
• 첨부 미리보기 표시 여부
• 권한 요청·분석 오류의 정확한 문구

Google Gemini의 Android·iPhone 파일 업로드 도움말과 Android에서 Gemini를 호스팅하는 Google 앱의 권한 안내를 확인했습니다. 사진 선택, 촬영, 전송, 분석 실패를 다른 단계로 나누어 정리했습니다.

자료 확인일은 2026년 10월 13일입니다. Google Gemini 고객센터에서 현재 앱의 업로드 정책과 계정별 제공 범위를 다시 확인할 수 있습니다.