G마켓 배송 알림과 광고 알림을 구분해 끄기

1. 광고는 회원정보에서 바꾸고 공지성 알림톡은 별도로 구분하세요

G마켓에서 로그인한 뒤 나의 G마켓→개인정보설정→회원정보 설정으로 이동하세요. 휴대폰번호 및 광고성 정보 수신 동의 항목에서 광고 수신 여부를 수신안함으로 선택합니다. 공식 FAQ는 이 경로를 광고성 알림톡 수신 설정에 사용하도록 안내하며, 실제 PC 예시는 G마켓 SMS 할인쿠폰·캐시 지급 등 광고성 정보 수신 항목을 보여 줍니다.

선택 뒤에는 화면 안내에 따른 본인인증을 거쳐 수정하기로 저장하세요. 전화번호 자체를 바꾸려는 작업이 아니라면 등록 번호를 임의로 고치지 말고 광고 수신 선택을 확인합니다. 개인정보설정에는 주소 등 다른 회원정보도 함께 있으므로 필요한 수신 항목만 구분해 변경하세요.

배송·결제·환불 같은 공지성 알림톡에는 회원정보의 개별 수신거부 설정이 없습니다. 해당 채널의 안내까지 원치 않으면 카카오톡 G마켓 대화창의 홈 → 채널 → 차단 경로를 확인합니다. 배송 안내를 그대로 받을 목적이라면 채널 차단과 광고 수신안함을 같은 선택으로 취급하지 마세요.

화면 크게 보기

2. 배송·결제·환불 알림톡까지 원치 않으면 채널 차단의 영향을 확인하세요

공식 고객센터는 배송·결제·환불을 공지성 알림톡으로 구분하고 회원정보에서 수신거부할 수 없다고 안내합니다. 광고성 정보 수신을 수신안함으로 바꾸는 것과 공지성 안내를 끄는 것은 같은 설정이 아닙니다. 광고만 줄이고 배송 안내를 받으려면 회원정보의 광고 수신 설정부터 확인하세요.

공지성 알림톡도 원치 않는 경우 공식 FAQ가 안내하는 방법은 카카오톡에서 G마켓 대화창→홈 버튼→채널→차단입니다. 채널 차단 확인창에서 대상이 G마켓인지 확인하고 차단을 선택하세요. 이 방법을 배송만 골라 끄는 개별 스위치로 생각하지 말고, 해당 채널의 메시지를 차단하는 선택으로 판단해야 합니다.

화면 크게 보기

3. 회원정보의 저장 상태와 채널 상태를 각각 확인하세요

광고 설정을 바꾼 뒤에는 회원정보 설정을 다시 열어 해당 광고성 정보 항목이 수신안함으로 남아 있는지 확인하세요. 입력·인증 화면에 머문 상태로 끝내지 말고 수정하기까지 완료해야 하며, 공식 안내에 없는 반영 시간이나 특정 시각부터 메시지가 중단된다는 약속은 확인 기준으로 삼지 마세요.

카카오톡에서는 차단 확인창의 대상과 완료 후 채널 상태를 따로 확인합니다. 회원정보의 광고 수신 선택과 카카오톡 채널 차단을 서로 다른 곳에서 설정하므로, 어느 쪽을 바꿨는지 구분해 두세요. 다시 광고를 받으려면 같은 회원정보 항목의 수신동의를 선택하고 필요한 인증·저장 절차를 진행할 수 있습니다.

4. 해결되지 않을 때 준비할 정보

• SMS·이메일·알림톡 중 실제 수신 경로
• 광고 또는 배송·결제·환불 공지 구분
• 회원정보의 광고 수신 선택값
• G마켓 채널 차단 여부와 수신 시각

회원정보에서 광고를 거부했는데도 오는 메시지가 공지성 알림톡인지 먼저 구분하세요. 광고 수신 선택과 채널 차단 중 어느 쪽을 변경했는지, 실제 소식의 경로와 종류를 함께 정리해 G마켓 공식 고객센터에 설명하면 필요한 설정을 구분할 수 있습니다.