전자세금계산서 발급 메뉴는 PC 홈택스의 계산서·영수증·카드 아래에서 찾을 수 있습니다. 전자(세금)계산서 발급을 열면 건별발급·수정발급·반복발급·복사발급 등이 구분되므로 목적에 맞는 항목을 확인하세요.
현재 공식 안내의 PC 실제 메뉴를 기준으로 위치를 설명하고 손택스의 모바일 경로도 함께 정리합니다. 여기서는 발급 메뉴와 인증 단계의 차이를 확인하며, 실제 거래정보 입력이나 최종 발급을 실행하기 전 어떤 방식을 고를지 구분합니다.
- PC 계산서·영수증·카드 > 전자(세금)계산서 발급에서 오른쪽 제목을 확인합니다.
- 건별발급과 수정발급을 구분하고 반복/복사 발급은 펼쳐서 확인합니다.
- 손택스 공식 예시는 전체메뉴 > 기존메뉴보기의 전자세금계산서·현금영수증·신용카드 분류를 기준으로 찾습니다.
- 메뉴 위치만 확인하는 경우에는 거래정보 입력과 최종 발급 인증 단계까지 진행하지 않습니다.
1. 계산서·영수증·카드에서 발급 방식을 고르세요
PC 홈택스 위쪽의 계산서·영수증·카드 메뉴를 엽니다. 왼쪽에서 전자(세금)계산서 발급을 선택하면 오른쪽에 같은 제목의 메뉴 화면이 열립니다. 공식 화면은 바로 아래 전자(세금)계산서 조회도 따로 표시하므로, 새로 발급할 메뉴를 찾는지 이미 발급된 자료를 조회하려는지 구분하세요.
일반 건별 방식은 전자(세금)계산서 건별발급, 기존 발급 내용을 수정하려는 목적은 전자(세금)계산서 수정발급 항목을 확인합니다. 반복 또는 복사 방식은 반복/복사 발급을 펼친 뒤 전자(세금)계산서 반복발급이나 전자(세금)계산서 복사발급을 찾습니다. 이름이 비슷해도 선택할 작업이 다르므로 목적에 맞는 메뉴를 확인하세요.
전자(세금)계산서 발급 제목과 건별·수정·반복·복사 중 필요한 항목이 보이면 발급 메뉴 위치를 찾은 것입니다. 실제 발급은 거래정보 입력과 인증을 거치는 다음 단계이며 메뉴를 연 것만으로 계산서가 발급되지는 않습니다. 계정이나 인증 확인이 필요한 단계에서는 본인의 사업자와 사용할 인증수단을 확인한 뒤 진행해야 합니다.
원하는 항목이 보이지 않으면 왼쪽에서 전자(세금)계산서 조회가 아닌 발급을 선택했는지, 반복/복사 발급이 접힌 상태인지 먼저 확인하세요. 발급 화면에는 거래처 및 품목 관리, 메일 관리, 발급 보류/예정 목록 조회도 다른 항목으로 표시됩니다. 주변 메뉴의 이름을 함께 비교하면 발급 방식과 관리 메뉴를 구분할 수 있습니다.
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2. 손택스는 전체메뉴의 전자(세금)계산서 발급에서 찾으세요
현재 공식 모바일 예시는 전체메뉴의 기존메뉴보기를 보여 줍니다. 왼쪽 전자세금계산서·현금영수증·신용카드 분류에서 전자(세금)계산서 발급을 열고 전자세금계산서 건별발급 등 필요한 항목을 찾습니다. PC의 계산서·영수증·카드와 모바일 상위 분류 이름이 다르게 보이는 점을 확인하세요.
모바일 실제 목록에는 전자세금계산서 건별발급과 전자계산서 건별발급이 별도로 표시되어 있습니다. 전자(세금)계산서 수정발급, 반복발급, 복사발급도 나뉩니다. 단순히 첫 번째 항목을 누르기보다 발급하려는 종류와 방식에 맞는 이름을 확인합니다.
이번 안내의 사진은 현재 국세청이 제공하는 PC·모바일 예시입니다. 실제 거래의 종류나 수정 발급 사유를 판단하는 기준으로 메뉴 이름만 사용하지 말고, 필요한 발급 항목을 확인한 뒤 해당 업무의 공식 안내를 함께 확인하세요. 메뉴를 찾는 단계와 실제 발급 완료를 구분합니다.
3. 메뉴 진입과 최종 발급 인증을 다른 단계로 확인하세요
현재 공식 안내는 전자(세금)계산서의 건별·수정·반복·복사 발급에 사업자용 간편인증을 사용할 수 있다고 설명합니다. 모바일 발급 인증유형 선택 화면은 공동인증서, 간편인증(민간인증서), 금융인증서, 보안카드 등을 구분합니다. 발급 메뉴를 찾았다고 인증까지 완료된 것은 아닙니다.
PC 공식 발급 완료 예시는 발급된 전자세금계산서의 승인번호와 목록조회·상세(팝업)·상세(화면)·계속발급 버튼을 보여 줍니다. 모바일 완료 예시는 전자세금계산서를 성공적으로 발급했다는 문구와 승인번호를 표시합니다. 이런 실제 완료 결과는 메뉴 화면과 다른 단계에 해당합니다.
메뉴를 확인하려는 경우 거래정보 입력이나 인증 완료·발급 버튼까지 누를 필요는 없습니다. 실제 발급을 진행하는 경우에는 본인의 거래·사업자 정보와 인증 요청 내용을 확인하고, 발급 뒤에는 완료 문구나 승인번호 등 실제 결과를 확인해야 합니다.
- 실제 발급 전에는 거래·사업자 정보와 인증 요청을 확인합니다.
- 발급 메뉴를 여는 것과 거래정보 입력·인증 후 발급 완료는 다릅니다.
4. 해결되지 않을 때 준비할 정보
- PC 홈택스·손택스 중 사용 환경
- 찾는 건별·수정·반복·복사 발급 메뉴
- 현재 열려 있는 상위 메뉴와 표시 항목
- 인증 중이라면 실제 오류와 발생 단계
전자세금계산서 메뉴 문의에는 PC인지 손택스인지, 현재 상위 메뉴, 찾는 방식이 건별·수정·반복·복사 중 무엇인지 적습니다. 메뉴가 안 보이는 문제와 인증 단계에서 멈춘 문제를 구분해 전달하면 확인 범위를 좁힐 수 있습니다.
발급 후 메일 지연에 관한 문의라면 메뉴 위치 문제와 별도로 발급 완료 여부, 승인번호 확인 여부, 메일발송목록 조회 및 재발송에서 확인한 상태를 정리합니다. 거래처 정보나 실제 세금계산서 전체는 공개 화면에 첨부하지 않습니다.
국세청 홈택스 공식 앱과 고객지원
다운로드와 문의는 운영사가 제공하는 공식 경로를 이용하세요.
국세청 홈택스 사용 관련 궁금한 점
개인용 간편인증과 사업자용 간편인증은 무엇이 다른가요?
현재 국세청 안내는 기존의 주민등록번호 기반 개인용 인증과 달리 사업자용 간편인증은 사업자등록번호를 기반으로 이용한다고 설명합니다. 2026년 4월부터 개인사업자뿐 아니라 법인사업자에게도 도입되었습니다. 발급 메뉴를 찾은 뒤에는 현재 인증 창에서 개인 로그인인지 사업자 발급 인증인지 목적을 구분하세요.
PC와 모바일에서 선택할 수 있는 간편인증 방식이 같은가요?
공식 사업자용 간편인증 안내는 PC에서 앱 알림(PUSH)·QR·클라우드 방식의 예시를 제공하고, 모바일에서는 앱 알림(PUSH)·클라우드 방식을 안내합니다. 현재 인증기관과 인증방법 목록을 확인해 제공되는 방식을 선택해야 합니다. 모바일에도 PC와 똑같은 QR 탭이 있을 것이라고 가정하지 마세요.
은행 앱에서 인증했으면 홈택스에서는 더 누를 것이 없나요?
공식 발급 흐름은 인증서를 발급한 은행 앱에서 생체인증 또는 간편비밀번호 인증을 마친 뒤 홈택스나 손택스로 돌아와 인증 완료를 누르는 단계까지 안내합니다. 은행 앱에서 끝난 화면과 홈택스의 발급 완료 결과를 구분하세요. 요청한 거래와 사업자 정보가 맞는지도 최종 완료 전에 확인해야 합니다.
발급 완료 뒤 거래처에 메일이 바로 도착하지 않으면 어디서 확인하나요?
공식 PC 완료 화면은 메일발송목록 조회 및 재발송 메뉴에서 정상 발송 여부를 확인하도록 안내합니다. 발급 후 30분이 지나도 메일이 발송되지 않은 경우 같은 메뉴에서 재발송할 수 있으며, 발급량이 많은 기간에는 발송이 지연될 수 있다고 설명합니다. 메일 도착 여부와 전자세금계산서 발급 완료를 구분하세요.
