이 글이 필요한 상황
현재 위치 버튼을 눌러도 지도가 이동하지 않거나 내비게이션 위치가 실제 장소와 다른 경우
준비: 위치 서비스 사용 가능 상태, 최신 앱 버전, GPS 수신이 가능한 장소

1. 네이버지도에서 먼저 확인할 순서

  1. 휴대전화의 위치 서비스를 켭니다.
  2. 네이버지도 위치 권한을 앱 사용 중 허용으로 설정합니다.
  3. Wi-Fi와 블루투스를 켜 위치 정확도를 높입니다.
  4. 실외에서 현재 위치 버튼을 다시 눌러 확인합니다.
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2. Android와 iPhone 설정

Android · 갤럭시

  1. 설정에서 위치, 앱 권한을 열고 네이버지도를 선택합니다.
  2. 앱 사용 중에만 허용과 정확한 위치 사용을 켭니다.
  3. 위치 서비스의 Google 위치 정확도를 켭니다.

iPhone · iOS

  1. 설정에서 개인정보 보호 및 보안, 위치 서비스로 이동합니다.
  2. 네이버지도를 선택하고 앱을 사용하는 동안을 고릅니다.
  3. 정확한 위치를 켠 뒤 앱을 다시 엽니다.

3. 오류가 반복되는 주요 원인

진행 전 주의하세요
  • 운전 중에는 설정을 변경하지 말고 안전한 곳에 정차하세요.
  • 절전 모드는 위치 갱신을 늦출 수 있습니다.

공식 앱과 고객지원

다운로드와 문의는 운영사가 제공하는 공식 경로를 이용하세요.

Google PlayApple App Store공식 고객지원
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4. 해결되지 않을 때

오류 문구, 발생 시각, 기기 모델, 운영체제와 앱 버전을 메모해 공식 고객지원에 전달하세요. 계정번호·카드번호·인증번호 등 민감정보는 가린 뒤 첨부합니다.

네이버지도 사용 관련 궁금한 점

네이버지도는 어디에서 설치하나요?

Google Play와 Apple App Store의 NAVER Corp. 공식 페이지에서 설치하세요.

위치 권한을 항상 허용해야 하나요?

기본 지도 확인은 앱 사용 중 허용으로도 가능하며 일부 기능은 별도 권한이 필요할 수 있습니다.

실내에서 위치가 자꾸 튑니다.

Wi-Fi와 블루투스를 켜고 창가나 실외에서 다시 확인하세요.

재설치하면 저장한 장소가 사라지나요?

계정 동기화 목록은 로그인 후 확인할 수 있지만 삭제 전 계정과 동기화 상태를 확인하세요.

네이버지도 현재 위치 오류 대표 이미지

공식 정보 확인일 2026-09-04 · 앱 버전에 따라 메뉴 위치가 달라질 수 있습니다.