가족과 같은 넷플릭스 계정을 쓰면서 내 프로필에서 본 영화 한 편을 시청기록에서 숨기고 싶을 수 있습니다. 작품을 ‘시청 중인 콘텐츠’ 줄에서 지웠는데도 기록 페이지에는 남아 있어 어느 메뉴가 맞는지 혼동되기도 합니다.
넷플릭스 공식 도움말은 특정 콘텐츠 숨기기를 웹 브라우저의 프로필별 시청 기록에서 안내합니다. 숨기기 범위가 에피소드 한 개, 시리즈 전체, 모든 시청기록 중 무엇인지 선택 전에 확인해야 합니다.
- 웹 브라우저 계정 → 프로필 → 대상 프로필 → 시청 기록으로 이동합니다.
- 작품 옆 숨기기 아이콘을 눌러 한 항목만 숨깁니다.
- 다른 기기 반영에 최대 24시간 걸릴 수 있습니다.
1. 특정 작품은 웹 계정의 프로필별 시청 기록에서 숨기세요
휴대전화나 컴퓨터의 웹 브라우저에서 넷플릭스 계정 페이지를 열고 ‘프로필’에서 실제로 그 작품을 본 프로필을 선택합니다. 해당 프로필의 ‘시청 기록’을 연 뒤 숨길 영화나 에피소드 옆 숨기기 아이콘을 누릅니다. 앱의 일반적인 작품 메뉴가 아니라 웹 계정의 기록 페이지를 사용하는 공식 경로입니다.
목록에 작품이 없다면 해당 계정의 다른 프로필을 먼저 확인하세요. 넷플릭스 기록은 프로필별로 분리되며, 일부 항목만 보이면 페이지의 ‘더 보기’를 눌러 펼칠 수 있습니다. 같은 작품이더라도 어느 프로필에서 봤는지가 중요합니다.
숨긴 뒤 기록 페이지와 시청 중인 콘텐츠 줄에서 해당 작품이 어떻게 표시되는지 확인하세요. 다른 기기까지 반영되는 데 최대 24시간 걸릴 수 있으므로 즉시 사라지지 않는다고 같은 버튼을 반복해서 누르지 마세요.
2. 에피소드 한 개·시리즈 전체·모두 숨기기의 범위를 구분하세요
에피소드 옆 숨기기 아이콘을 누르면 시리즈 전체를 숨기는 추가 옵션이 표시될 수 있습니다. 한 화만 기록에서 빼려는 경우 시리즈 전체를 선택하지 마세요. 페이지 하단의 ‘모두 숨기기’는 프로필의 모든 시청 기록을 대상으로 하므로 특정 콘텐츠 처리에는 과도합니다.
숨긴 콘텐츠는 이미 본 작품으로 표시되지 않고, 다시 시청하지 않는 한 추천의 참고 자료에서 제외되며, ‘시청 중인 콘텐츠’ 줄에서도 제거된다고 넷플릭스가 설명합니다. 기록을 숨기는 영향은 단순히 썸네일 하나를 숨기는 것보다 큽니다.
키즈 프로필에 연결된 기록 페이지에서는 숨기기를 사용할 수 없다고 공식 도움말이 안내합니다. 메뉴가 없다는 이유만으로 계정 오류나 앱 결함이라고 판단하기 전에 프로필 종류를 확인하세요.
3. ‘시청 중인 콘텐츠’ 줄에서만 지우는 기능과 다릅니다
넷플릭스는 최신 모바일 앱에서 ‘시청 중인 콘텐츠’ 줄의 작품 메뉴 → ‘줄에서 삭제’를 제공합니다. TV·컴퓨터에도 해당 줄에서 제거하는 경로가 있습니다. 이 기능은 화면의 이어보기 줄을 정리하려는 목적일 때 사용합니다.
반면 이 글의 시청 기록 숨기기는 웹 계정의 기록 항목을 대상으로 하며 추천 반영에도 영향을 줍니다. 오래된 앱에서 줄 삭제 메뉴가 보이지 않는 경우 넷플릭스는 시청 기록 숨기기를 대안으로 설명하지만, 그때는 영향 범위가 더 크다는 점을 알고 선택하세요.
시청 기록을 정리하려고 프로필 자체를 삭제하지 마세요. 프로필 삭제는 기록 외의 프로필 설정과 게임에 저장된 내용까지 제거할 수 있습니다. 특정 작품 하나가 목적이면 항목 단위 숨기기를 먼저 이용해야 합니다.
4. 결과가 달라 보이면 프로필과 반영 시간을 점검하세요
숨긴 작품이 TV에는 아직 보인다면, 현재 TV의 프로필이 웹에서 숨긴 프로필과 같은지 확인합니다. 넷플릭스는 모든 기기에서 반영되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 새로 시청한 기록인지 이전 항목이 아직 반영 중인지도 나누어 보세요.
고객센터에 문의할 때는 사용한 프로필의 종류, 영화인지 시리즈 에피소드인지, 단일 숨기기·시리즈 전체·모두 숨기기 중 누른 옵션, 숨긴 시각, 남아 보이는 기기를 정리하세요. 계정 비밀번호나 가족의 시청 내역 원문을 공개 게시판에 적지 않아도 상황을 설명할 수 있습니다.
- ‘모두 숨기기’는 특정 작품 하나가 아니라 시청 기록 전체에 영향을 줍니다.
- 에피소드 숨기기 때 시리즈 전체 숨기기를 선택할 수 있으니 범위를 확인하세요.
- 숨긴 작품을 다시 시청하면 다시 기록·추천에 반영될 수 있습니다.
- 프로필 삭제는 시청 기록뿐 아니라 게임 저장 내용 등도 삭제하므로 이 목적에 사용하지 마세요.
5. 공식 앱과 고객지원
- 작품을 시청한 프로필과 키즈 프로필 여부
- 영화 또는 시리즈·에피소드 구분
- 선택한 숨기기 범위
- 숨긴 시각과 확인한 기기
- 시청 중인 콘텐츠 줄만 지웠는지 여부
넷플릭스 고객 센터의 ‘시청 기록에서 콘텐츠를 숨기는 방법’에서 현재 브라우저 경로와 적용 범위를 확인하세요.
다른 사람의 시청 내역이나 계정 비밀번호를 공개하지 말고 프로필 종류·선택 범위·반영 시각을 중심으로 문의하세요.
Netflix 공식 앱과 고객지원
다운로드와 문의는 운영사가 제공하는 공식 경로를 이용하세요.
Netflix 사용 관련 궁금한 점
시청 중인 콘텐츠에서만 삭제하면 시청기록도 숨겨지나요?
넷플릭스는 ‘시청 중인 콘텐츠’ 줄에서 삭제하는 방법과 계정의 시청 기록에서 숨기는 방법을 별도로 안내합니다. 줄에서만 빼고 싶다면 해당 메뉴를 사용하지만, 기록과 추천 근거까지 조정하려면 웹 브라우저의 프로필별 시청 기록에서 숨기세요. 두 동작을 같은 것으로 취급하지 마세요.
에피소드 하나를 숨기면 시리즈 전체가 숨겨지나요?
에피소드 옆 숨기기 아이콘을 누르면 넷플릭스가 시리즈 전체를 숨길 수 있는 옵션을 별도로 표시합니다. 한 화만 숨기려는 경우 추가 옵션을 선택하기 전에 범위를 읽으세요. 여러 에피소드의 기록을 한꺼번에 없애고 싶을 때만 시리즈 전체 숨기기를 선택하는 편이 정확합니다.
숨겼는데 TV에 작품이 아직 보이는 이유는 무엇인가요?
넷플릭스 공식 도움말은 숨긴 콘텐츠가 사용 중인 모든 기기에서 삭제되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 먼저 올바른 프로필에서 해당 항목을 숨겼는지 확인하고 반영 시간을 고려하세요. 숨긴 뒤 다시 시청했다면 새 활동으로 나타날 수 있다는 점도 구분해야 합니다.
키즈 프로필에서도 시청기록을 숨길 수 있나요?
아니요. 넷플릭스 공식 시청기록 숨기기 도움말은 시청 기록 페이지가 키즈 프로필에 연결된 경우 콘텐츠를 숨길 수 없다고 명시합니다. 성인 프로필에서 사용한 경로를 키즈 프로필에 그대로 적용하지 마세요. 프로필의 관람등급 관리와 시청기록 숨기기는 다른 기능입니다.
시청기록을 숨기면 추천에도 영향을 주나요?
넷플릭스는 숨긴 작품을 이미 본 콘텐츠로 표시하지 않고, 다시 시청하지 않는 한 추천 콘텐츠의 참고 자료로 사용하지 않으며 ‘시청 중인 콘텐츠’ 줄에서도 제거한다고 설명합니다. 이는 해당 작품의 기록·추천 반영 범위에 대한 설명이지, 모든 과거 추천이 즉시 원상복구된다는 보장은 아닙니다.
