PASS인증서를 처음 발급하거나 인증 때 쓰는 비밀번호를 바꾸려는 경우 급한 상황일수록 비슷한 메뉴를 반복해서 누르기보다 현재 막힌 단계와 표시 문구를 먼저 구분해야 합니다.

PASS인증서 전용 비밀번호는 따로 없으며 PASS 앱 비밀번호 또는 생체인증을 사용합니다. 인증서 재발급과 앱 서비스 재가입은 같은 절차가 아닙니다. 공식 자료에서 확인한 메뉴와 조건만 사용해 실제로 다음 행동을 결정할 수 있는 순서로 정리했습니다.

먼저 이렇게 확인하세요
  1. 현재 가입 통신사와 같은 PASS 앱을 실행합니다.
  2. PASS인증서 서비스를 선택하고 이용약관에 동의합니다.
  3. 기존 PASS 앱 이용자는 PIN 또는 생체인증으로 발급합니다.
  4. 앱 미가입자는 약관동의와 PASS 앱 비밀번호 설정을 먼저 완료합니다.
준비할 정보: 현재 통신사, PASS 앱 이름·버전, 인증서 관리 화면, PIN 오류 횟수, 발급 실패 문구와 시각

1. 가장 빠른 확인 순서

PASS인증서를 처음 발급하거나 인증 때 쓰는 비밀번호를 바꾸려는 경우 현재 가입 통신사와 같은 PASS 앱을 실행합니다.

공식 경로는 현재 통신사의 PASS 앱 → PASS인증서 → 이용약관 동의 → PIN 또는 생체인증 → 발급 완료입니다. PASS인증서 서비스를 선택하고 이용약관에 동의합니다.

2. 실제 메뉴에서 처리하기

기존 PASS 앱 이용자는 PIN 또는 생체인증으로 발급합니다. 앱 미가입자는 약관동의와 PASS 앱 비밀번호 설정을 먼저 완료합니다.

인증서 관리에서 유효기간과 발급 통신사를 확인합니다. 각 단계 뒤에는 다음 화면의 이름을 확인해 잘못된 메뉴로 이동하지 않았는지 검증합니다.

3. 비슷한 기능과 조건 구분하기

PASS인증서 전용 비밀번호는 따로 없으며 PASS 앱 비밀번호 또는 생체인증을 사용합니다. 인증서 재발급과 앱 서비스 재가입은 같은 절차가 아닙니다.

PASS인증서 관리 화면에 발급 상태와 3년 유효기간이 보이고 PIN 또는 생체로 시험 인증이 완료되면 성공입니다. 이 기준을 충족하지 않으면 화면이 닫힌 것만으로 완료 처리하지 않습니다.

공식 로그인 지원 가이드의 PASS 서비스 비밀번호 입력 화면 예시
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대한간호협회 공식 로그인 지원에 공개된 한컴위드 인증서 발급 가이드의 PASS 비밀번호 입력 부분입니다. 실제 비밀번호나 인증번호가 없는 예시이며, 잊은 비밀번호를 조회하거나 재설정하는 화면은 아닙니다. PASS 앱 암호와 인증서 발급 단계를 구분해 참고하고, 통신사별 실제 화면 안내를 우선하세요. 확인: 2026년 10월 22일. 대한간호협회 공식 로그인 지원·한컴위드 가이드 3쪽

4. 변경 전 영향과 주의사항

PASS 앱 비밀번호를 5회 틀리면 서비스 재가입이 필요하므로 추측 입력을 멈춥니다. 현재 통신사가 아닌 다른 통신사 PASS 앱으로 발급하지 않습니다.

비밀번호·인증번호·승인번호·신분증 원본처럼 계정 접근에 쓰이는 정보는 캡처하거나 상담 메시지에 첨부하지 않습니다.

5. 해결되지 않을 때 공식 지원으로 넘기기

통신사·PASS 앱·발급 단계, 비밀번호 오류 횟수와 화면 문구를 해당 통신사 PASS 고객지원에 전달합니다.

문의 전 현재 통신사, PASS 앱 이름·버전, 인증서 관리 화면, PIN 오류 횟수, 발급 실패 문구와 시각을 준비하면 어느 단계에서 실패했는지 다시 설명하는 시간을 줄일 수 있습니다.

진행 전에 확인하세요
  • PASS 앱 비밀번호를 5회 틀리면 서비스 재가입이 필요하므로 추측 입력을 멈춥니다. 현재 통신사가 아닌 다른 통신사 PASS 앱으로 발급하지 않습니다.

6. PASS 공식 고객지원 문의 준비정보

  • 현재 통신사
  • PASS 앱 이름·버전
  • 인증서 관리 화면
  • PIN 오류 횟수
  • 발급 실패 문구와 시각

통신사·PASS 앱·발급 단계, 비밀번호 오류 횟수와 화면 문구를 해당 통신사 PASS 고객지원에 전달합니다.

계정 비밀번호와 일회용 인증값은 문의 자료에서 제외합니다.

PASS 공식 앱과 고객지원

다운로드와 문의는 운영사가 제공하는 공식 경로를 이용하세요.

Google PlayApple App Store공식 고객지원

PASS 사용 관련 궁금한 점

처음부터 다시 등록해야 하나요?

PASS인증서 전용 비밀번호는 따로 없으며 PASS 앱 비밀번호 또는 생체인증을 사용합니다. 인증서 재발급과 앱 서비스 재가입은 같은 절차가 아닙니다. 먼저 현재 통신사의 PASS 앱 → PASS인증서 → 이용약관 동의 → PIN 또는 생체인증 → 발급 완료에서 현재 상태를 확인한 뒤 필요한 단계만 다시 진행합니다.

Android와 iPhone 메뉴가 다른가요?

앱 내부의 핵심 기능은 같은 목적이지만 운영체제의 생체인증·권한 화면 명칭은 다를 수 있습니다. 앱에서는 현재 통신사의 PASS 앱 → PASS인증서 → 이용약관 동의 → PIN 또는 생체인증 → 발급 완료 순서를 기준으로 확인합니다.

변경 전에 주의할 점은 무엇인가요?

PASS 앱 비밀번호를 5회 틀리면 서비스 재가입이 필요하므로 추측 입력을 멈춥니다. 현재 통신사가 아닌 다른 통신사 PASS 앱으로 발급하지 않습니다. 되돌릴 수 없는 변경인지 완료 화면에서 한 번 더 확인해야 합니다.

완료 여부는 어떻게 확인하나요?

PASS인증서 관리 화면에 발급 상태와 3년 유효기간이 보이고 PIN 또는 생체로 시험 인증이 완료되면 성공입니다. 결과 화면과 실제 기능 상태를 함께 확인해야 합니다.

PASS PASS인증서 발급 대표 이미지