틱톡 촬영 소리가 안 나오거나 녹음이 안 될 때

1. 카메라 화면과 업로드 기능 구분

+ 화면의 카메라 촬영과 갤러리 업로드는 다른 기능입니다. 갤러리 영상은 선택되지만 촬영 화면만 검다면 사진 접근이 아니라 카메라 입력 단계의 문제입니다. 반대로 미리보기는 보이는데 목소리만 빠지면 카메라 권한을 다시 바꿀 이유가 없습니다.

1. TikTok 하단 +를 누릅니다.
2. 카메라 미리보기가 보이는지 확인합니다.
3. 전후면 전환이 되는지 확인합니다.
4. 3초 정도 시험 촬영한 뒤 편집 화면에서 영상과 목소리를 각각 확인합니다.

2. 목소리가 녹음되지 않을 때

배경 음악은 들리는데 내 목소리만 없다면 추가한 사운드와 원본 소리의 볼륨을 구분해야 합니다. 마이크 권한은 촬영 단계의 입력을 결정하고, 편집 화면의 원본 소리 볼륨은 이미 녹음된 소리를 재생할 크기를 결정합니다.

1. 휴대전화 설정에서 TikTok의 마이크 권한을 허용합니다.
2. 짧은 시험 영상을 촬영합니다.
3. 편집 화면의 볼륨에서 원본 소리를 확인합니다.
4. 추가한 사운드가 원본 소리를 덮지 않도록 두 볼륨을 조정합니다.

3. Android와 iPhone 권한 위치

카메라와 마이크 권한 위치는 운영체제에서 실제로 다르므로 이 주제에서는 Android와 iPhone을 나눠 확인합니다. 두 권한은 별도이므로 화면이 보인다고 마이크까지 허용된 것은 아닙니다.

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4. 듀엣·이어찍기·LIVE에서만 안 될 때

일반 촬영이 정상이라면 시스템 권한 전체 문제가 아닙니다. TikTok 공식 도움말은 듀엣과 이어찍기가 원본 게시자의 콘텐츠 재사용 허용, 계정 공개 범위, 연령 조건에 따라 제공되지 않을 수 있다고 안내합니다. 버튼이 없다는 현상을 마이크 고장으로 처리하지 않습니다.

5. 권한 변경 후 복구되는 범위 확인하기

권한을 허용하면 이후 촬영에서 카메라와 마이크 입력을 사용할 수 있지만 이미 검은 화면이나 무음으로 저장된 영상의 원본 입력이 새로 생기지는 않습니다. 다시 촬영하기 전에 시험 영상으로 입력이 정상인지 확인합니다.

일반 촬영은 정상인데 특정 듀엣·이어찍기·LIVE에서만 실패하면 앱 삭제보다 해당 기능 조건과 원본 게시물 설정을 기록해 문의합니다. 앱 삭제는 초안에 영향을 줄 수 있어 촬영 문제의 첫 조치로 사용하지 않습니다.

6. 해결 안 될 때 공식 경로와 문의 준비정보

• 틱톡 카메라·마이크 권한
• 짧은 테스트 영상
• 연결된 이어폰 여부
• 음성 버튼을 눌렀을 때의 화면 상태
• 사용한 마이크와 블루투스 장치 이름
• 기본 녹음 앱의 정상 작동 여부와 오류 발생 시각

틱톡 마이크·오디오 문제 공식 문의에는 다음 항목을 시간 순서로 정리합니다: 음성 버튼을 눌렀을 때의 화면 상태, 사용한 마이크와 블루투스 장치 이름, 기본 녹음 앱의 정상 작동 여부와 오류 발생 시각. 비밀번호·인증번호·복구 코드와 같은 민감정보는 적지 않고 화면 캡처에서도 가립니다.

휴대전화 모델, TikTok 버전, 사용한 마이크·블루투스 장치, 기본 녹음 앱 결과와 원본 소리 설정을 전달합니다.