마음에 드는 채용공고를 고용24에서 찾아 저장했는데 새 일자리 안내 메일이 오지 않을 수 있습니다. 반대로 메일은 계속 오는데 전에 표시해 둔 공고를 다시 찾으려는 사람도 있습니다. 두 행동은 관리하는 대상이 달라서 같은 버튼으로 해결되지 않습니다.
고용24의 공고 상세에는 ‘관심정보 등록’이 표시되고, 공식 고객센터는 맞춤 일자리 메일을 ‘맞춤채용정보’에서 따로 설정한다고 안내합니다. 지금 원하는 것이 한 건의 공고를 남기는 일인지, 조건에 맞는 새 공고를 정기적으로 받는 일인지 먼저 정해야 합니다.
- 현재 공고 한 건을 남기려면 상세 화면의 ‘관심정보 등록’을 확인하세요.
- 새 일자리 메일은 마이페이지의 맞춤채용 관리에서 조건을 ‘기본’으로 지정해야 합니다.
- 메일 수신 설정의 ‘맞춤채용 메일’이 ‘수신’인지 별도로 확인하세요.
1. 공고 저장과 메일 수신은 다른 화면에서 설정합니다
한 건의 채용공고를 나중에 다시 보려면 고용24의 채용정보에서 해당 공고 상세를 엽니다. 공식 공고 상세에는 ‘관심정보 등록’이 표시됩니다. 공고 제목과 기업명, 모집기간을 확인한 뒤 관심 대상으로 등록하세요. 관심기업 표시와 채용공고의 관심정보 등록도 같은 대상이라고 단정하지 말아야 합니다.
조건에 맞는 새 채용공고를 메일로 받고 싶다면 ‘마이페이지 → 맞춤정보 → 맞춤채용정보 → 맞춤채용 관리’로 이동합니다. 공식 고객센터는 이곳에서 맞춤채용 조건을 만든 후 ‘기본’으로 지정하고 ‘메일 수신 설정 → 맞춤채용 메일’을 수신으로 변경하도록 안내합니다. ‘관심정보 등록’ 한 번만으로 이 절차가 대신되는 것은 아닙니다.
설정을 마쳤다면 맞춤채용 관리에서 선택한 조건이 ‘기본’이고 메일 항목이 ‘수신’인지 각각 보세요. 이 두 상태가 완료 확인 기준입니다. 메일을 아직 받지 않았다는 이유만으로 관심 공고 등록과 맞춤채용 설정을 계속 반복하지 마세요.
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2. 맞춤채용 조건이 없다면 새로 작성하고 기본으로 지정하세요
공식 FAQ는 맞춤채용정보가 없을 때 ‘맞춤채용 관리 → 새로운 맞춤채용 작성’을 안내합니다. 먼저 원하는 직종과 지역 등 화면에서 제공하는 검색 조건을 정하세요. 조건을 너무 넓게 잡으면 원하지 않는 공고가 많아질 수 있고, 너무 좁으면 해당하는 새 공고를 찾기 어려울 수 있습니다.
조건을 저장한 것만으로 끝내지 말고 맞춤채용 관리의 제목 옆 상태를 봅니다. 기존 조건이 ‘해제’로 표시되면 메일을 받을 조건을 ‘기본’으로 바꿉니다. 고용24는 맞춤채용 메일이 기본으로 설정한 조건을 기준으로 발송된다고 설명하므로, 여러 조건을 만들어 둔 경우에도 어떤 것이 기본인지가 중요합니다.
조건을 수정한 뒤에는 저장된 제목과 직종·지역 범위를 다시 읽으세요. 관심 공고 하나의 회사명만 보고 전체 맞춤채용 조건이 그 회사로 제한됐다고 추측하지 말고, 실제 저장한 검색 조건을 확인해야 합니다.
3. 메일이 오지 않으면 기본 상태와 수신 상태를 따로 봅니다
맞춤채용 조건을 만들었는데 메일이 없다면 ‘맞춤채용 관리 → 메일 수신 설정 → 맞춤채용 메일’에서 ‘비수신’인지 확인하세요. 공식 FAQ는 비수신을 수신으로 바꾸는 절차를 설명합니다. 조건이 기본이어도 메일이 비수신이면 두 번째 설정이 빠진 것입니다.
반대로 메일을 멈추고 싶다면 같은 항목을 수신에서 비수신으로 바꿉니다. 이때 계정을 탈퇴하거나 관심정보를 전부 지울 필요는 없습니다. 나중에 다시 메일을 받으려면 기본 조건이 유지되어 있는지와 메일 수신 상태를 함께 살펴보세요.
기본과 수신이 맞는데 기대한 공고가 보이지 않는다면, 그 공고의 직종·지역·마감 상태가 저장한 조건에 들어가는지 비교하세요. 모든 공고가 발송된다고 보장할 수 없으므로 특정 공고의 미수신만으로 개인 계정 오류라고 단정하지 않습니다.
4. 관심 공고, 맞춤채용 메일, AI 추천을 혼동하지 마세요
‘관심정보 등록’은 선택한 공고를 표시하는 동작이고, ‘맞춤채용정보’는 저장한 조건에 맞는 일자리를 찾는 기능입니다. ‘TheWork AI추천’은 또 다릅니다. 고용24 고객센터는 AI 추천이 이력서와 조회·입사지원·스크랩 같은 활동정보를 참고한다고 설명합니다. 관심 등록을 눌렀다는 사실이 맞춤채용 메일 조건으로 자동 복사됐다는 뜻은 아닙니다.
또한 공고 상세의 ‘관심기업’은 기업을 대상으로 한 표시입니다. 기업에 관심을 표시한 것과 현재 보고 있는 모집 공고를 관심정보로 등록한 것은 구분해야 합니다. 저장하려는 대상이 기업인지 모집 공고인지 화면의 버튼명을 읽고 선택하세요.
메일에 나온 공고를 지원할 때는 접수처도 확인해야 합니다. 고용24가 외부 채용사이트의 공고를 연계해 보여줄 수 있지만, 그 사이트의 지원자 계정과 이력서가 고용24에 공유되는 것은 아니라고 공식 FAQ가 안내합니다. 공고의 정보제공처가 외부라면 실제 지원은 해당 사이트의 절차를 따릅니다.
5. 저장 또는 메일 설정이 기대와 다르면 이 정보를 준비하세요
관심 공고가 보이지 않으면 공고 제목·기업명·모집기간과 ‘관심정보 등록’을 누른 시각을 정리하세요. 메일 문제라면 맞춤채용 조건 제목, ‘기본’ 여부, ‘맞춤채용 메일’의 수신·비수신 상태, 회원 이메일과 마지막으로 받은 메일의 날짜를 따로 적습니다. 두 문제를 한 문장으로 묶으면 점검할 화면이 달라집니다.
고용24 고객센터는 홈페이지 이용 문의를 1577-7114로 안내합니다. 계정 비밀번호나 인증번호는 보내지 말고, 개인회원으로 어느 메뉴에서 어떤 상태가 보이는지 전달하세요. 채용공고 자체의 접수·선발 문제라면 공고에 표시된 모집기관과 접수처도 확인해야 합니다.
- 관심정보 등록은 입사지원 완료가 아닙니다. 공고의 접수처와 마감시각을 별도로 확인하세요.
- 맞춤채용 메일은 ‘기본’으로 지정한 조건을 기준으로 발송된다고 고용24가 안내합니다. 관심 공고 한 건을 저장했다고 그 공고의 변경·마감 알림이 반드시 오는 것은 아닙니다.
- 외부 채용사이트에서 제공한 공고는 고용24에서 내용만 연계할 수 있습니다. 접수처가 외부 사이트라면 지원도 해당 사이트의 안내를 따르세요.
- 메일을 중지할 때 맞춤채용 조건이나 계정을 삭제할 필요는 없습니다. 먼저 ‘맞춤채용 메일’을 비수신으로 바꿀 수 있습니다.
6. 공식 앱과 고객지원
- 공고 제목·기업명·모집기간
- 관심정보 등록을 누른 시각과 화면 상태
- 맞춤채용 조건 제목과 기본 지정 여부
- 맞춤채용 메일의 수신·비수신 상태
- 회원 이메일과 마지막 수신 날짜
고용24의 공식 공고 상세와 고객센터 FAQ에서 관심정보 등록과 맞춤채용 메일 경로를 각각 확인하세요. 고용24 이용 문의는 공식 헬프데스크 1577-7114에 어떤 화면에서 막혔는지 설명할 수 있습니다.
자료 확인일은 2026년 10월 12일입니다. 현재 공개된 공식 웹·모바일 안내를 기준으로 했으며, 로그인한 개인 계정의 관심정보 등록 완료 화면은 직접 시험하지 않았습니다.
고용24 공식 앱과 고객지원
다운로드와 문의는 운영사가 제공하는 공식 경로를 이용하세요.
고용24 사용 관련 궁금한 점
관심정보 등록을 누르면 그 기업의 새 공고를 메일로 받나요?
관심정보 등록은 현재 보고 있는 공고를 관심 대상으로 표시하는 기능입니다. 새 공고의 메일 수신은 별도의 맞춤채용정보 설정과 기본 지정, 맞춤채용 메일 수신 상태로 관리됩니다. 특정 기업의 모든 후속 공고가 자동으로 발송된다고 가정하지 말고 두 설정을 따로 확인하세요.
맞춤채용 조건을 만들었는데 메일이 오지 않는 이유는 무엇인가요?
고용24 고객센터는 맞춤채용 메일을 ‘기본’으로 지정한 맞춤채용 조건을 기준으로 보낸다고 설명합니다. 맞춤채용 관리에서 해당 조건 제목 옆 상태가 기본인지, 메일 수신 설정에서 맞춤채용 메일이 수신인지 각각 확인하세요. 둘 중 하나가 빠지면 조건을 만들었다는 사실만으로 메일 수신이 완료되지 않습니다.
맞춤채용 메일만 끄고 저장한 조건은 남길 수 있나요?
공식 안내는 맞춤채용 관리의 메일 수신 설정에서 ‘맞춤채용 메일’을 수신에서 비수신으로 바꾸는 절차를 제시합니다. 조건이나 개인 계정의 삭제를 안내하지 않습니다. 나중에 다시 받고 싶다면 기본 조건이 남아 있는지 확인한 뒤 수신 상태를 재설정하세요.
고용24에서 본 외부 사이트 공고에 바로 지원할 수 있나요?
고용24는 공공·민간 사이트의 채용정보를 연계해 보여주지만, 외부 사이트의 회원정보나 이력서까지 공유하지는 않는다고 설명합니다. 공고의 정보제공처가 고용24가 아니라면 해당 제공처로 이동해 실제 접수 방식과 마감일을 확인해야 합니다. 관심 등록과 지원 완료를 혼동하지 마세요.
관심 공고를 저장하면 공고 마감 후에도 지원할 수 있나요?
저장은 접수기간을 연장하지 않습니다. 공고 상세의 모집기간과 접수처를 다시 읽고 마감 여부를 확인하세요. 고용24에서 보이는 공채 정보 중에도 모집기관의 일정 변경 가능성이 안내되므로, 지원 직전에는 원 공고와 접수 화면을 함께 확인하는 것이 안전합니다.
