특정 단어가 포함된 게시물이나 특정 계정의 게시물을 홈·알림에서 숨기려는 경우 급한 상황일수록 비슷한 메뉴를 반복해서 누르기보다 현재 막힌 단계와 표시 문구를 먼저 구분해야 합니다.
단어 뮤트는 검색 결과에는 적용되지 않으며, 계정 음소거는 언팔로우·차단과 달라 상대가 알림을 받지 않고 DM 가능 여부도 바꾸지 않습니다. 공식 자료에서 확인한 메뉴와 조건만 사용해 실제로 다음 행동을 결정할 수 있는 순서로 정리했습니다.
- 숨길 대상이 단어인지 계정인지 먼저 구분합니다.
- 뮤트한 단어에서 단어·문구·사용자명·이모지·해시태그를 한 항목씩 추가합니다.
- 홈 타임라인과 알림 적용 범위, 누구의 게시물인지, 기간을 선택합니다.
- 계정 전체를 숨기려면 프로필의 더보기에서 음소거를 선택합니다.
1. 가장 빠른 확인 순서
특정 단어가 포함된 게시물이나 특정 계정의 게시물을 홈·알림에서 숨기려는 경우 숨길 대상이 단어인지 계정인지 먼저 구분합니다.
공식 경로는 X → 설정 및 개인정보 → 개인정보 및 보안 → 뮤트 및 차단 → 뮤트한 단어 또는 뮤트한 계정입니다. 뮤트한 단어에서 단어·문구·사용자명·이모지·해시태그를 한 항목씩 추가합니다.
2. 실제 메뉴에서 처리하기
홈 타임라인과 알림 적용 범위, 누구의 게시물인지, 기간을 선택합니다. 계정 전체를 숨기려면 프로필의 더보기에서 음소거를 선택합니다.
설정 목록에서 뮤트 아이콘과 종료 시각을 확인합니다. 각 단계 뒤에는 다음 화면의 이름을 확인해 잘못된 메뉴로 이동하지 않았는지 검증합니다.
3. 비슷한 기능과 조건 구분하기
단어 뮤트는 검색 결과에는 적용되지 않으며, 계정 음소거는 언팔로우·차단과 달라 상대가 알림을 받지 않고 DM 가능 여부도 바꾸지 않습니다.
뮤트 목록에 항목과 적용 범위·기간이 표시되고 홈 또는 알림에서 해당 조건의 게시물이 사라지면 적용된 것입니다. 이 기준을 충족하지 않으면 화면이 닫힌 것만으로 완료 처리하지 않습니다.
4. 변경 전 영향과 주의사항
사용자명을 단어로 숨기려면 @를 포함해야 하며, 단어 하나를 추가하면 같은 해시태그도 함께 뮤트될 수 있습니다.
비밀번호·인증번호·승인번호·신분증 원본처럼 계정 접근에 쓰이는 정보는 캡처하거나 상담 메시지에 첨부하지 않습니다.
5. 해결되지 않을 때 공식 지원으로 넘기기
설정했는데 계속 보이면 정확한 철자·@·적용 영역·기간과 게시물이 검색/홈/알림 중 어디에 보이는지 확인해 X 도움말 기준으로 수정합니다.
문의 전 계정 식별 정보, 기기·OS, 앱 버전, 정확한 오류 문구, 발생 시각과 재현 단계을 준비하면 어느 단계에서 실패했는지 다시 설명하는 시간을 줄일 수 있습니다.
- 사용자명을 단어로 숨기려면 @를 포함해야 하며, 단어 하나를 추가하면 같은 해시태그도 함께 뮤트될 수 있습니다.
6. X 공식 고객지원 문의 준비정보
- 계정 식별 정보
- 기기·OS
- 앱 버전
- 정확한 오류 문구
- 발생 시각과 재현 단계
설정했는데 계속 보이면 정확한 철자·@·적용 영역·기간과 게시물이 검색/홈/알림 중 어디에 보이는지 확인해 X 도움말 기준으로 수정합니다.
계정 비밀번호와 일회용 인증값은 문의 자료에서 제외합니다.
X 공식 앱과 고객지원
다운로드와 문의는 운영사가 제공하는 공식 경로를 이용하세요.
X 사용 관련 궁금한 점
처음부터 다시 등록해야 하나요?
단어 뮤트는 검색 결과에는 적용되지 않으며, 계정 음소거는 언팔로우·차단과 달라 상대가 알림을 받지 않고 DM 가능 여부도 바꾸지 않습니다. 먼저 X → 설정 및 개인정보 → 개인정보 및 보안 → 뮤트 및 차단 → 뮤트한 단어 또는 뮤트한 계정에서 현재 상태를 확인한 뒤 필요한 단계만 다시 진행합니다.
Android와 iPhone 메뉴가 다른가요?
앱 내부의 핵심 기능은 같은 목적이지만 운영체제의 생체인증·권한 화면 명칭은 다를 수 있습니다. 앱에서는 X → 설정 및 개인정보 → 개인정보 및 보안 → 뮤트 및 차단 → 뮤트한 단어 또는 뮤트한 계정 순서를 기준으로 확인합니다.
변경 전에 주의할 점은 무엇인가요?
사용자명을 단어로 숨기려면 @를 포함해야 하며, 단어 하나를 추가하면 같은 해시태그도 함께 뮤트될 수 있습니다. 되돌릴 수 없는 변경인지 완료 화면에서 한 번 더 확인해야 합니다.
완료 여부는 어떻게 확인하나요?
뮤트 목록에 항목과 적용 범위·기간이 표시되고 홈 또는 알림에서 해당 조건의 게시물이 사라지면 적용된 것입니다. 결과 화면과 실제 기능 상태를 함께 확인해야 합니다.
