품절 상품이 다시 들어왔는지 기다리거나 찜한 상품이 저렴해졌을 때만 알림을 받고 싶다면 지그재그의 쇼핑 알림을 나누어 설정하세요. 행사 알림까지 전부 켜기보다 재입고 상품과 찜한 상품 가격 하락 항목을 각각 고를 수 있습니다.
두 알림이 대상으로 삼는 상품은 다릅니다. 공식 화면의 재입고 알림은 알림 신청한 직진배송 상품을, 가격 알림은 찜한 상품의 가격 하락을 안내하므로 일반적인 모든 상품·모든 가격 변동 알림으로 이해하지 마세요.
- 마이페이지 > 설정 > 알림 설정의 쇼핑 영역을 엽니다.
- 재입고 상품과 찜한 상품 가격 하락을 각각 고릅니다.
- 주문·배송 알림은 별도 항목으로 유지할지 확인합니다.
- 앱 수신 설정과 휴대전화 알림 권한을 구분합니다.
1. 알림 설정에서 재입고 상품과 찜한 상품 가격 하락을 각각 바꾸세요
지그재그 마이페이지→설정→알림 설정으로 들어가 쇼핑 영역을 확인하세요. 재입고 상품 스위치와 찜한 상품 가격 하락 스위치를 각각 원하는 상태로 바꿉니다. 공식 도움말은 알림을 차단하려는 항목만 끄는 방식으로 안내하며, 공식 예시에서 켜진 스위치는 분홍색, 꺼진 스위치는 회색으로 표시됩니다.
다른 진입 방법은 마이페이지 오른쪽 위 종(🔔)→알림 화면 오른쪽 위 톱니바퀴(⚙️)입니다. 같은 개별 항목에서 설정을 마친 뒤 두 스위치가 원하는 상태인지 확인하세요. 별도의 저장 버튼을 누르는 절차는 공식 안내에 없으므로, 재입고만 켜려면 해당 항목은 켜고 찜한 상품 가격 하락은 꺼져 있는지 각각 확인합니다.
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2. 재입고는 신청한 직진배송 상품, 가격 알림은 찜한 상품인지 확인하세요
공식 설정 화면의 재입고 상품 설명은 알림 신청한 직진배송 상품의 재입고를 대상으로 합니다. 이 스위치를 켜는 것만으로 모든 스토어의 모든 품절 상품을 자동 추적하는 기능이라고 해석하지 마세요. 기다리는 상품의 알림 신청과 앱에서 재입고 소식을 받도록 하는 개별 수신 설정은 구분해야 합니다.
가격 항목의 현재 명칭은 찜한 상품 가격 하락이며 설명도 찜한 상품 가격 하락 알림입니다. 가격변동 알림을 찾는다면 이 항목이 안내하는 가격 하락 범위를 확인하세요. 가격 상승이나 찜하지 않은 상품의 변동까지 모두 알린다고 단정할 수 없으므로, 관심 상품을 대상으로 받을 알림인지 스위치의 설명을 함께 확인합니다.
3. 마케팅 수신 동의를 끄는 것과 쇼핑 알림 항목을 끄는 것을 구분하세요
공식 도움말은 앱 알림을 항목별로 개별 설정할 수 있으며 마케팅 수신 동의 여부와 관계없이 발송되는 정보가 있다고 설명합니다. 재입고·가격 알림을 조절하려면 다른 마케팅 동의만 바꾸고 끝내지 말고 알림 설정의 두 쇼핑 항목을 직접 확인하세요.
같은 화면에는 주문·배송과 다른 쇼핑 알림도 별도 항목으로 표시됩니다. 재입고를 끄려던 상황에서 주문·배송 항목까지 함께 바꾸지 않았는지 확인하고, 같은 화면의 다른 항목도 필요에 맞춰 구분하세요. 공식 도움말의 두 진입 경로는 Android·iPhone을 나누지 않고 공통으로 안내됩니다.
- 재입고 수신 설정은 모든 품절 상품에 알림을 자동 신청하는 기능이 아닙니다.
- 가격 상승이나 찜하지 않은 상품까지 알린다고 보장하지 않습니다.
4. 해결되지 않을 때 준비할 정보
- 받으려는 알림 유형
- 상품의 직진배송 여부와 알림 신청 여부
- 앱 스위치와 휴대전화 알림 권한 상태
- 앱 푸시 또는 카카오톡 알림톡 구분
재입고를 신청했던 옵션 내역이 필요하면 공식 FAQ가 안내하는 고객센터 1:1문의로 확인하세요. 알림 설정의 켜짐 상태와 상품 신청 목록은 서로 다른 정보입니다.
지그재그 공식 앱과 고객지원
다운로드와 문의는 운영사가 제공하는 공식 경로를 이용하세요.
지그재그 사용 관련 궁금한 점
재입고 알림을 신청했던 상품 옵션 목록은 어디서 확인하나요?
현재 공식 FAQ는 재입고 알림을 신청한 옵션 내역을 별도로 제공하지 않는다고 안내합니다. 신청했던 내역의 확인이 필요하면 지그재그 고객센터의 1:1문의를 이용하도록 안내하므로, 알림 설정의 켜짐 상태를 신청 상품 전체 목록으로 오해하지 마세요.
카카오톡 지그재그 채널을 차단하면 주문 안내도 안 오나요?
공식 알림톡 FAQ는 채널을 차단하면 광고 메시지만 수신 거부되고 주문·배송 같은 정보성 메시지는 정상 발송된다고 설명합니다. 카카오톡 채널 광고 차단과 지그재그 앱의 쇼핑 푸시 설정은 서로 다른 경로이므로 원하는 알림 채널을 구분하세요.
밤에 받는 행사 알림만 줄일 수 있는 별도 항목이 있나요?
공식 설정 예시에는 야간 혜택 알림이 별도로 있고 오후 9시부터 오전 8시까지의 알림 발송으로 설명됩니다. 이 항목은 혜택 알림에 대한 설정이므로, 모든 종류의 재입고·주문·배송 알림을 같은 시간에 일괄 차단하는 기능이라고 확대 해석하지 마세요.
앱 안의 스위치를 켰는데 알림이 안 오면 어디를 더 확인하나요?
현재 공식 Google Play 안내는 알림을 주문·배송·혜택 전달용 선택 접근 권한으로 설명하고, 휴대전화 설정의 지그재그 항목에서 권한 상태를 바꿀 수 있다고 안내합니다. 앱 안의 항목별 수신 설정과 휴대전화가 앱 알림을 허용하는 상태를 구분해 확인하세요.
