새 회차가 올라올 때마다 작품을 검색하기 번거롭다면 관심웹툰에 먼저 등록해두세요. 다만 관심 목록에는 작품이 보이는데 휴대전화 알림은 오지 않는 경우가 있습니다. 목록에 저장하는 동작과 업데이트 알림을 받는 설정을 함께 확인해야 합니다.
네이버웹툰은 앱 전체의 관심웹툰 알림과 작품별 알림을 따로 안내합니다. 한쪽만 켜놓거나 기기에서 알림을 막아두면 기대한 방식으로 소식을 받기 어렵습니다. 등록 경로부터 확인하고, 알림이 발송되는 조건까지 구분해보세요.
- 작품 회차 목록 위의 +관심으로 등록합니다.
- 더보기 → 설정 → 푸시 알림 → 관심웹툰 알림을 켭니다.
- MY → 관심웹툰에서 해당 작품의 종 아이콘도 확인합니다.
- 업데이트 시간대 알림은 최대 6개이며 모든 관심 작품에 발송되지는 않습니다.
1. +관심으로 등록한 뒤 앱 전체와 작품별 알림을 켜세요
읽고 싶은 작품의 회차 목록을 열고 위쪽의 +관심 버튼을 누릅니다. 공식 무료 대여권 안내가 관심 등록 위치로 설명하는 버튼입니다. 작품 이름을 다시 검색하는 대신 MY의 관심웹툰에서 찾을 수 있는지 확인하세요. 같은 제목이 비슷하게 보이는 작품도 있으므로 작품명과 작가를 함께 비교하면 좋습니다.
다음으로 앱의 더보기 → 설정 → 푸시 알림 → 관심웹툰 알림을 켭니다. 이 설정은 작품 하나의 저장 여부를 바꾸는 버튼과 다릅니다. 관심 목록에는 작품이 있는데 새 화 소식이 오지 않는다면 이 앱 전체 설정부터 살펴보세요.
작품별 설정은 MY → 관심웹툰에서 해당 작품 오른쪽의 종 모양 버튼으로 확인합니다. 공식 오류 도움말은 선택된 종을 초록색으로 안내합니다. 원하는 작품의 종이 선택되어 있는지 확인하고, 다른 작품의 설정을 바꾸지 않았는지도 살펴보세요. 등록·앱 알림·작품 알림 세 항목을 마친 뒤 다음 업데이트의 수신 여부를 확인합니다.
- 작품 회차 목록 위의 +관심을 누릅니다.
- MY → 관심웹툰에서 등록한 작품을 찾습니다.
- 더보기 → 설정 → 푸시 알림 → 관심웹툰 알림을 켭니다.
- MY → 관심웹툰의 해당 작품 종 아이콘을 확인합니다.
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2. 알림이 없는 작품을 곧바로 등록 실패로 판단하지 마세요
관심웹툰 목록에 작품이 등록된 것과 그날 업데이트 알림이 실제로 발송된 것은 구분해야 합니다. 현재 공식 업데이트 알림 안내는 관심 등록한 모든 작품에 알림이 나가는 것은 아니라고 설명합니다. 여러 작품을 저장했는데 일부 소식만 도착했다고 관심 목록 전체가 잘못 저장됐다고 판단하지 마세요.
작품들이 짧은 간격으로 업데이트되면서 알림이 과도하게 쌓이는 것을 줄이기 위해, 공식 안내상 업데이트 시간대에는 최대 6개의 알림이 발송됩니다. 이것은 관심 등록 자체를 6개만 할 수 있다는 뜻이 아닙니다. 목록에 작품이 정상적으로 남아 있다면 등록 상태와 발송 제한을 나누어 보세요.
알림을 기다리는 동안 작품의 회차 목록을 직접 열어 새 회차가 있는지 확인할 수 있습니다. 아직 회차가 올라오지 않은 상황과, 회차는 열렸지만 알림을 받지 못한 상황은 다음 확인이 다릅니다. 문의할 때도 작품명·회차와 실제 업데이트 여부를 나누어 적는 편이 정확합니다.
3. 휴대전화 알림 허용과 무료 대여권 알림도 구분하세요
앱 안의 설정을 켰더라도 휴대전화에서 네이버웹툰의 알림을 허용하지 않았다면 알림이 전달되지 않을 수 있습니다. 공식 무료 대여권 도움말도 작품 종 아이콘, 앱 푸시 설정, 기기의 알림 허용을 각각 확인하도록 안내합니다. 기기 설정에서 네이버웹툰의 알림 허용 여부를 확인하세요. 제조사와 소프트웨어에 따라 설정 위치가 달라질 수 있습니다.
Android와 iPhone의 시스템 설정은 다르지만 이 글에서 안내한 앱 내부 관심 등록과 작품별 종 아이콘은 공식 공통 경로를 기준으로 정리했습니다. 알림 문제를 해결하려고 웹툰의 구매 내역을 지우거나 쿠키를 다시 결제할 필요는 없습니다. 우선 어떤 단계에서 알림이 꺼져 있는지 확인하세요.
무료 대여권 지급 알림은 새 회차 업데이트와 다른 소식입니다. 공식 안내는 무료대여권이 적용된 연재·완결 작품을 관심 등록하고 작품 알림을 켜야 지급 알림을 받을 수 있다고 설명합니다. 종을 켰다는 이유만으로 모든 작품에서 무료 대여권이 지급되거나 새 회차가 무료로 바뀌는 것은 아닙니다.
4. 설정이 켜져 있는데도 안 오면 작품과 발생 시점을 정리하세요
공식 관심웹툰 알림 오류 도움말은 작품별 종이 이미 선택된 경우 해제했다가 다시 선택하는 점검과 관심 등록을 해제한 뒤 다시 추가하는 방법을 안내합니다. 다시 등록하기 전에는 작품명과 현재 알림 상태를 확인해두세요. 여러 작품을 한꺼번에 해제하면 어떤 항목을 점검했는지 구분하기 어려워집니다.
이 점검 뒤에도 알림을 받지 못했다면 해당 공식 도움말 하단의 문의 접수 경로를 이용합니다. 작품명·회차, 알림을 기대한 날짜와 시각, 앱 전체 푸시 설정과 작품별 종 상태, 기기 알림 허용 여부를 정리하면 단순 등록 문제인지 수신 문제인지 설명하기 쉽습니다.
예를 들어 ‘MY의 관심웹툰에는 작품이 있고 종은 켜져 있습니다. 새 회차도 확인했지만 해당 날짜 알림을 받지 못했습니다’처럼 적습니다. 계정 비밀번호나 인증번호를 보내는 대신 확인한 설정과 증상을 중심으로 전달하세요. 고객센터 문의 버튼은 공식 도움말이 제공하는 경로를 이용하면 됩니다.
- 관심 등록은 유료 회차 이용 권한을 변경하지 않습니다.
- 업데이트 시간대 최대 6개 발송과 관심 목록 등록 수는 구분합니다.
5. 해결되지 않을 때 준비할 정보
- 작품명·작가·새 회차 번호
- 알림을 기대한 날짜와 시각
- 앱 전체 관심웹툰 알림 상태
- 작품별 종 아이콘 상태
- 기기 알림 허용·기종·앱 버전
관심 등록 여부와 새 회차가 실제로 올라왔는지를 함께 설명합니다. 작품별 알림과 앱 전체 설정을 확인한 뒤 공식 관심웹툰 알림 오류 도움말의 문의 접수 경로를 이용하세요.
네이버웹툰 공식 앱과 고객지원
다운로드와 문의는 운영사가 제공하는 공식 경로를 이용하세요.
네이버웹툰 사용 관련 궁금한 점
연재 요일보다 하루 먼저 새 회차가 보이기도 하나요?
공식 업데이트 안내는 연재 요일 전날 밤부터 회차가 열린다고 설명합니다. 당일 오픈 작품·최근 신작·일반 연재의 기준 시각도 구분되어 있으므로 달력의 요일만으로 아직 업데이트 전이라고 단정하지 마세요. 실제 회차 목록과 그날 알림을 함께 확인하면 됩니다.
관심 목록의 ‘소장’과 유료 회차의 소장은 같은 뜻인가요?
유료 회차의 소장은 쿠키로 해당 콘텐츠를 이용할 권리를 구매하는 별도 선택입니다. 공식 유료결제 안내는 결제 팝업의 소장 옵션과 작품 홈의 선택소장을 구분해 설명합니다. 관심 목록에 작품이 있다는 사실을 유료 소장 구매 완료로 판단하지 마세요.
알림을 보고 유료 회차를 결제했는지 어디서 확인하나요?
상세한 쿠키 사용 내역은 웹툰 앱·모바일 웹의 MY → 내 쿠키 → 사용내역에서 확인할 수 있습니다. 관심 등록 상태만 살펴보기보다 작품과 회차의 결제 내역을 비교하세요. 작품 감상에 쓴 쿠키와 쿠키 자체를 충전한 내역도 구분해서 확인해야 합니다.
관심 설정을 다시 하는 동안 잘못 결제한 회차도 취소되나요?
공식 관심웹툰 점검과 회차 구매 취소는 별도의 절차입니다. 유료결제 도움말은 열람하지 않은 작품에 대해 결제 후 7일 이내 직접 취소할 수 있다고 안내하므로, 잘못 결제했다면 사용내역에서 해당 조건을 확인하세요. 관심 해제를 구매 취소 대신 진행하지 않습니다.
