KB스타뱅킹 입출금 알림을 계좌별로 설정하는 방법

1. 알림 설정에서 원하는 계좌의 입출금 알림을 켜세요

전체메뉴 > 환경설정 > 알림 설정에서 알림(Push) 동의를 켜고 입출금 알림을 선택하세요. 이어 원하는 계좌의 알림을 활성화합니다. 공식 예시 화면은 알림 종류 옆에 이용 상태와 이용 계좌 수를 보여줍니다.

설정을 마친 뒤 입출금 알림의 이용 상태와 대상 계좌 수를 확인하세요. 예시의 이용중 1/1을 내 계좌 상태로 해석하지 말고, 실제로 알림을 받을 계좌가 선택됐는지 확인합니다. 문자 통지를 이용하던 계좌라면 아래 서비스 전환 영향을 읽은 뒤 설정하세요.

1. 입출금 알림에 들어가 알림을 받을 계좌를 구분합니다.
2. 원하는 계좌의 알림을 켠 뒤 계좌별 설정 상태를 다시 확인합니다.
3. 다른 알림 종류도 모두 켜야 한다고 해석하지 말고 입출금 알림의 대상 계좌를 확인합니다.

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2. 문자 알림을 쓰던 계좌는 자동 해지를 확인하세요

입출금내역 통지서비스(문자)를 쓰던 계좌에 앱 입출금 알림을 신청하면 기존 문자 서비스가 자동 해지됩니다. 문자와 푸시를 이중으로 받으려고 신청하는 경우 이 제한을 먼저 확인하세요.

문자로 돌아가려면 앱 입출금 알림을 해지한 뒤 지점이나 인터넷뱅킹에서 문자 서비스를 다시 신청해야 합니다. 앱 푸시만 끈 뒤 문자가 자동 복구될 것으로 기대하지 마세요.

3. 알림이 늦는 거래와 대상에서 빠지는 거래를 구분하세요

이 서비스는 KB국민은행 자유입출금 계좌를 보유한 개인·개인사업자·임의단체 고객이 이용할 수 있습니다. 오후 10시 이후 급여 등 대량 자동이체는 다음 날 오전 7시 이후 알림이 발송될 수 있고, 제세금은 대상에서 제외됩니다.

앱 알림이 아직 오지 않았다는 이유로 같은 거래를 반복하지 마세요. 실제 입출금 여부는 계좌 거래내역에서 따로 확인하며, 알림의 수신과 거래 완료를 구분합니다.

4. 계좌는 켜졌는데 푸시가 없으면 기기 허용을 확인하세요

Android 공식 앱 안내는 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > KB스타뱅킹 > 알림의 허용 여부와 알림 카테고리 안 kbbank 허용 여부를 확인하도록 설명합니다. 기기 전체 알림이 차단되어 있으면 계좌별 설정만으로 해결되지 않을 수 있습니다.

기기와 계좌 설정을 확인해도 수신되지 않으면 앱 홈의 챗봇/상담 > 챗봇/상담채팅에서 대상 계좌의 설정 여부와 거래 시각, 푸시 수신 여부를 정리해 문의합니다. 제조사나 운영체제 버전에 따라 기기 설정의 표시가 다르면 해당 기기 안내를 확인하고, 계좌번호 전체·인증번호·비밀번호는 공개 화면에 올리지 않습니다.

5. 해결되지 않을 때 준비할 정보

• 대상 계좌와 앱의 계좌별 이용 상태
• 기존 입출금 문자 통지 이용 여부
• 알림이 없던 거래의 종류·발생 시각
• 기기 알림 허용·앱 버전·푸시 수신 여부

알림 수신과 실제 거래 완료를 나누어 확인합니다. 심야 자동이체·제세금 등 대상 조건과 계좌 설정, Android 기기 알림 허용 상태를 정리해 공식 챗봇/상담 경로를 이용하세요.